
【岗位职责】
负责驿站前台客户的接待,解答取件、寄件、查件等相关咨询。
处理客户投诉及问题件(如:丢件、破损、错分),做好登记与反馈。
引导客户自助取件,提升驿站服务效率。
协助办理寄件业务(指导填单、称重计费、收款)。
维护前台区域卫生,保持店面整洁。
【任职要求】
普通话标准,服务意识强。
具备良好的沟通能力和应变能力。
熟练使用智能手机及基本电脑操作(打字、Excel简单录入)。
有快递/物流/前台/客服经验者优先,无经验可培训。
上班时间:早9:00 - 晚19:00
招聘单位以任何名义向求职者收取押金、保证金、报名费等行为,属非法行为。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,更不要将身份证、暂住证等证件随意交给招工者。 我要举报 >
