
岗位职责
1. 负责宾客入住退房办理,确保信息录入准确无误
2. 接听咨询电话,提供酒店设施及周边指引服务
3. 处理客诉与突发状况,维护大堂秩序与环境整洁
4. 协调客房与安保部门,保障住客安全及需求响应
任职要求
1. 大专及以上文凭,酒店管理或旅游相关专业优先
2. 形象气质佳,具备标准商务礼仪及良好服务意识
3. 熟练使用办公软件
4. 沟通表达流畅,具备较强抗压能力与团队协作精神
招聘单位以任何名义向求职者收取押金、保证金、报名费等行为,属非法行为。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,更不要将身份证、暂住证等证件随意交给招工者。 我要举报 >
